La mitad de las remesas de mayo van dirigidas a la compra de regalos para el Día de la Madre en México
- Enrique Jiménez
- 5 may
- 3 min de lectura
Fabiola Jiménez, country manager de Infobip, aseguró que la tecnología es protagonista del Día de las Madres, ya que el 50% de las remesas de mayo van dirigidas a la compra de regalos para ese festejo nacional.
La gran mayoría de las remesas se envían mediante canales digitales para el Día de la Madre, lo que convierte a la tecnología en una pieza clave del proceso, dijo.
Uno de los principales obstáculos que persisten en el envío de remesas son los elevados costos asociados a las operaciones de remesas, señaló.
Agregó que el gran reto de la industria bancaria es garantizar que cada transacción sea más rápida, segura y accesible.
Las tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) y la GenAI se han convertido en aliados indispensables para que las instituciones financieras optimicen tanto la experiencia del usuario como sus operaciones internas.
Un alto envío de las remesas en México coincide con uno de los picos más relevantes del envío de remesas familiares, solo por detrás de las festividades de fin de año, comentó la directiva .
En mayo de 2025, México recibió 5 mil 360 millones de dólares en remesas familiares, 4.23 por ciento más que el mes anterior, según el Banco de México (Banxico). De ese total, más del 98 por ciento se realizó mediante transferencias electrónicas.
Con más de 12 millones de migrantes mexicanos radicados en Estados Unidos, de los que provienen el 96 por ciento de las remesas que recibe el país, el Día de las Madres se consolida como una de las fechas de mayor significado para el flujo de dinero transfronterizo en México.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dice que el 49.8 por ciento de los dólares enviados en mayo se destinan a la compra de regalos para el Día de la Madre.
En México, los receptores de las remesas adquieren ropa, calzado y accesorios, así como productos de belleza y cuidado personal.
Esta fecha tan significativa para el calendario mexicano amplifica de forma notable el
volumen de transacciones, poniendo a prueba la capacidad operativa de bancos y
plataformas financieras.
"Para las instituciones financieras, la automatización simplifica la administración y el
monitoreo de las transacciones de remesas. Soluciones como AgentOS van más allá de los chatbots tradicionales: orquestan agentes autónomos que interpretan contexto, toman
decisiones y ejecutan acciones en tiempo real, lo que permite gestionar picos de envíos de
forma ágil, segura y sin fricciones", explica
La llegada de las fintechs aceleró la transformación digital de la banca tradicional, que hoy emplea herramientas de GenAI para automatizar la atención al cliente y los avisos
operativos.
Fortune Business Insights destaca que el mercado global de IA generativa superó
los 103.580 millones de dólares en 2025 y se proyecta que alcanzará los 161.000 millones de
dólares en 2026.
Para los millones de familias que esperan ese depósito como parte de su celebración, disponer de información precisa y en tiempo real sobre el estado de cada transacción resulta fundamental.
Con las herramientas tecnológicas adecuadas, los bancos y plataformas de distribución de remesas pueden reducir los tiempos de espera —tanto en el envío como en la recepción— y garantizar que cada remesa llegue a tiempo para el 10 de mayo.
Un recurso que gana especial relevancia en esta fecha es la banca abierta, que posibilita que los clientes compartan sus datos bancarios entre distintas entidades financieras o con terceros autorizados.
Para el envío de remesas en el Día de la Madre , esto se traduce en experiencias más integradas y simplificadas al momento de hacer compras en línea, gestionar recursos o transferir dinero entre cuentas.
"La banca abierta permite a los clientes operar con cualquier institución financiera o fintech,
facilitando las transacciones de remesas de forma ágil y rápida".
"Los bancos pueden utilizar mensajería bidireccional a través de SMS para enviar avisos sobre distintas operaciones y claves, asegurando que el dinero esté disponible rápidamente sin verse afectado por la fluctuación de divisas", añade la ejecutiva de Infobip.
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